Windows Server 2012 Update ไม่ได้ หรือ Process จะค้างที่หน้า Update นานมากจนไม่สามารถ Update ตัว Patch จาก Internet หรือ แม้แต่กระทั่งการ Update จาก WSUS เอง ก็ Update ช้าจนข้ามวันก็ ไม่สามารถ อัพเดทได้เลย จากประสบการณ์ และ เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทาง IndyDiary.com ได้ทำการ Research หาสาเหตุของปัญหา และ ได้พบบทความจากแหล่งต่างๆ จนค้นพบสาเหตุ และ นำมาเผยแพร่ ให้แก่ผู้ดูแลระบบทุกท่านได้ทราบกัน ว่าการแก้ไขปัญหา ทำได้อย่างไร
สาเหตุที่ Windows Server 2012 Update ไม่ผ่าน
จากรูป ที่เจอคือพยายาม Update Windows server 2012R2 จากหน้า Internet และ Update Patch จาก WSUS Server พบว่ามีอาการ “Checking for updates” ค้างนานมาก บางทีค้างนานเป็นวันเลย ไม่ว่าจะทำอย่างไรก็ยังเจอปัญหานี้อยู่ หากใครเข้ามาอ่านลองเอาวิธีที่ทาง IndyDiary.com นำมาเสนอในวันนี้ดู หากใครสนใจบทความอื่นเกี่ยวกับผู้ดูแลระบบ หรือ System Administrator หรือ System Engineer สามารถเข้าไปอ่านได้ที่หน้า บริการและดูแลระบบไอที มีบทความมากมายให้ผู้ดูแลระบบ ได้อ่านกัน
วิธีการตรวจสอบ Windows Server Update ไม่ผ่าน
ก่อนอื่นให้ทำการตรวจสอบทีละ Step ดังต่อไปนี้
- ทำการ Install Patch Windows update หรือ Search Patch Windows Update นานมาก และ ช้า บางทีรอข้ามวันเลยก็มี
- ทั้งการ Update จาก Internet และ WSUS Server ก็ไม่ผ่าน พร้อมกับขึ้นข้อความ Checking for updates อยู่แบบนั้น
- ตรวจสอบที่ Process Windows พบว่า Svchost.exe กิน CPU ไป 100% หรือ Process Windows Update กินไปเกือน 100%
การแก้ไขปัญหา Windows 2012 Update ไม่ผ่าน
จากที่กล่าวมาข้างต้นหลังจากทำการตรวจสอบแล้วพบอาการคล้ายๆกับที่บอกมา ขั้นตอนต่อไปให้ทำการตรวจสอบว่า Server 2012 Security Patch Update ได้ทำการ Update Patch KB3102812 ไปหรือยัง หวังว่าคงจะตรวจสอบกันเป็นนะ หากใครตรวจสอบไม่เป็นก็ comment ให้เขียนบทความมาได้ หากพบว่าไม่มี Patch KB3102812 ก็ให้ทำการโหลดได้ที่ Website ของ Microsoft ได้ Update for Windows Server 2012 R2 (KB3102812) โดยหลังจากลง Patch เสร็จแล้วเรื่องจะให้ Restart ก็ให้ทำการ Restart และทดสอบ Windows Update อีกรอบ
สรุป
บทความนี้ที่กล่าวมาทั้งหมดของการที่ Windows 2012 R2 ไม่สามารถ Update Patch ได้ทั้งจาก Internet และ WSUS ให้ทำการตรวจสอบวิธีที่บอกมาข้างต้นและทำการตรวจสอบว่าได้ติดตั้ง Windows Security Patch Update ได้ทำการ Update Patch KB3102812 ซึ่งจากที่ Indydiary.com ได้ทำการทดลองผลคือ สามารถอัพเดท Windows ได้